Wznawiamy bezpośrednią obsługę klienta

Print Drukuj

Od 8 lutego 2021 r. wznawiana jest bezpośrednia obsługa klienta w ograniczonym zakresie, z zachowaniem zasad reżimu sanitarnego. Osoby bezrobotne mogą potwierdzać gotowość do pracy w Centrum Aktywizacji Zawodowej od poniedziałku do piątku po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Zachęca się do elektronicznej rejestracji poprzez portal praca.gov.pl, a także do zakupu profilu zaufanego przez konto bankowe.

Dla osób bez profilu zaufanego organizowane są wizyty w Powiatowym Urzędzie Pracy, po wcześniejszym ustaleniu terminu. Pracodawcy mogą składać wnioski o zatrudnianie cudzoziemców również online, z obowiązkowym kontaktem telefonicznym. Sprawy dotyczące dofinansowań COVID-19 można załatwiać wyłącznie elektronicznie.

Wizyty klientów możliwe są od wtorku do piątku oraz w poniedziałki w określonych godzinach. Niezbędne są środki ochrony osobistej, takie jak maseczki i dezynfekcja rąk. Klienci są zachęcani do załatwiania spraw zdalnie, telefonicznie lub tradycyjnie.

Informujemy, że od dnia 8 lutego 2021 r. wznawiamy bezpośrednią obsługę klienta. Nadal będą obowiązywać zasady reżimu sanitarnego.

Zagrożenie epidemiczne w związku z koronawirusem Sars-CoV-2 nadal obowiązuje. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo klientów oraz pracowników, bezpośrednia obsługa klienta będzie odbywała się w ograniczonym zakresie:
  • stawiennictwa osób bezrobotnych celem potwierdzenia gotowości do podjęcia zatrudnienia: 
obsługa osób bezrobotnych / poszukujących pracy w Referacie Pośrednictwa Pracy i Poradnictwa Zawodowego w Centrum Aktywizacji Zawodowej odbywać się będzie od poniedziałku do piątku w godz. 7 15 - 14 45, po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym z pracownikiem urzędu. Uzgadniając bezpośrednią wizytę pracownik wskaże jej termin (dzień i godzinę).
  • rejestracji osób bezrobotnych / poszukujących pracy:
Nadal zachęcamy do korzystania z możliwości dokonania rejestracji w formie elektronicznej przy użyciu profilu zaufanego lub podpisu elektronicznego za pośrednictwem portalu praca.gov.pl.
Informujemy, że osoba, która nie dysponuje profilem zaufanym, a ma dostęp do konta elektronicznego w banku, ma możliwość założenia profilu zaufanego bez wychodzenia
z domu. Szczegółowe informacje TUTAJ.
 
Urząd odpowiadając na potrzeby klientów, którzy nie posiadają Profilu Zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego,  mają możliwość rejestracji w siedzibie Powiatowego Urzędu Pracy w Kielcach przy ul. Kolberga 4 oraz w Lokalnych Punktach Informacyjno- Konsultacyjnych wyłącznie po uprzednim telefonicznym lub osobistym ustaleniu terminu i godziny wizyty: 
 
Punkt Obsługi Klienta w Kielcach - tel. 41-367-11-01 lub 41-367-11-02.
Kontakt do Lokalnych Punktów Informacyjno- Konsultacyjnych TUTAJ.
  • obsługa pracodawców w zakresie zatrudnienia cudzoziemców: 
Sprawy związane z zatrudnianiem cudzoziemców są załatwiane za pośrednictwem platformy praca.gov.pl (przesyłanie wniosków i załączników do dokumentów). Bezpośrednia obsługa klienta jest możliwa po uprzednim kontakcie telefonicznym:
  • wnioski o wpis do ewidencji oświadczeń:  41 367-11-42 lub 41 367-11-48,
  • wnioski o wydanie zezwolenia na pracę sezonową cudzoziemca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: 41 367-11-45 lub 41-367-11-78.
 
sprawy dotyczące dofinansowań związanych ze skutkami COVID-19: 
Wnioski o udzielenie dotacji dla małych i mikroprzedsiębiorstw z określonych branż należy składać wyłącznie w formie elektronicznej poprzez platformę praca.gov.pl. Dodatkowe informacje w sprawie ww. formy wsparcia można uzyskać pod numerami telefonów:
41-367-11-74, 41-367-16-16. 
 
Ogólne zasady związane z bezpośrednią obsługą klienta w urzędzie:
  
  1. Wizyty klientów w urzędzie możliwe są od wtorku do piątku w godzinach od 07:15 do 14:30, a w poniedziałki w godzinach od 7.15 do 16.45. Możliwość składania dokumentów w Punkcie Obsługi Klienta do godziny 14.30 (poniedziałek do godziny 16.45). 
  2. Podczas wizyty w urzędzie konieczne jest przestrzeganie wymogów sanitarnych, wynikających z przepisów prawa, tj. w zakresie: 
  • dezynfekcji rąk po wejściu do budynku (zaleca się zakładanie rękawiczek jednorazowych), 
  • obowiązku noszenia maseczki /przyłbicy zasłaniającej nos i usta. 
    3. Osoby wchodzące do urzędu są zobowiązane do poinformowania pracownika Punktu Obsługi Klienta  o celu wizyty. 

Zachęcamy klientów do załatwiania spraw
  • zdalnie: 
- przy wykorzystaniu usług elektronicznych wymienionych TUTAJ;
- za pośrednictwem elektronicznej skrzynki e-PUAP;
  • telefonicznie (książka telefoniczna);
  • pocztą tradycyjną - Powiatowy Urząd Pracy w Kielcach ul. Kolberga 4, 25-620 Kielce.
Informacje o publikacji dokumentu